Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026
für Vermietung, Eventplanung, Eventumsetzung, Personal- & Content-Dienstleistungen
Fantastisch GmbH Am Angelsdorn 15 50259 Pulheim
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Fantastisch GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über:
die Vermietung von Event-Equipment, Dekorationen, Mobiliar und veranstaltungsbezogenen Gegenständen,
Eventplanung, Eventorganisation, Eventkonzeption und Eventumsetzung,
Projektsteuerung, Koordination und Betreuung von Veranstaltungen, Personaldienstleistungen,
Content-Dienstleistungen, insbesondere Content Creation (Foto, Video, Social Media), sowie alle hiermit zusammenhängenden Neben- und Zusatzleistungen.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
1.3. Alle Mietgegenstände bleiben Eigentum des Anbieters.
2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang
2.1. Angebote des Anbieters sind freibleibend.
2.2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Kunden und anschließende Bestätigung durch den Anbieter zustande.
2.3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Auftragsbestätigung.
2.4. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Anbieter keinen bestimmten wirtschaftlichen, gestalterischen oder werblichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen.
3. Nutzung und Verantwortung bei Mietgegenständen
3.1. Mietgegenstände dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß genutzt werden.
3.2. Stühle sind bis zu einem maximalen Gewicht von 100 kg belastbar; eine darüber hinausgehende Belastung ist unzulässig.
3.3. Bei verspäteter Rückgabe ist der volle Mietpreis für die Verlängerungszeit zu zahlen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
4. Preise und Zahlung
4.1. Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise.
4.2. Alle Preise verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – entweder als Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer oder als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Maßgeblich ist ausschließlich die im Angebot, Vertrag oder in der Auftragsbestätigung ausgewiesene Preisangabe.
4.3. Die Zahlungsbedingungen (z. B. Anzahlung, Teilzahlungen, Zahlungsfristen) ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
Sofern dort nichts Abweichendes geregelt ist, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
4.4. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen.
Mahngebühren können erhoben werden; deren Höhe richtet sich nach dem tatsächlichen Verwaltungsaufwand.
5. Lieferung, Transport und Selbstabholung
5.1. Transportkosten werden individuell ab Lager Pulheim-Brauweiler (Sachsstraße 26) berechnet.
5.2. Der Transport umfasst Lieferung und Abholung bis zur ersten verschließbaren, ebenerdigen Tür, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.3. Zusätzlicher Mehraufwand (z. B. lange Tragewege, besondere Gegebenheiten) kann gesondert berechnet werden.
5.4. Bei Selbstabholung stellt der Kunde ein geeignetes Transportfahrzeug bereit. Der Anbieter kann die Herausgabe verweigern, wenn begründete Zweifel an der Transporttauglichkeit bestehen.
6. Auf- und Abbau / Zusatzleistungen
6.1. Auf-, Abbau- und Umsetzungsleistungen können gesondert beauftragt werden.
6.2. Zusatzleistungen (z. B. Dekoration, Eventstyling, Ablaufkoordination, Betreuung vor Ort) werden gesondert berechnet, sofern keine Pauschale vereinbart wurde.
7. Eventplanung und Eventumsetzung
7.1. Der Anbieter übernimmt auf Wunsch die Planung, Organisation, Koordination und Umsetzung von Veranstaltungen (z. B. Hochzeiten, Firmenevents, Workshops, Shootings).
7.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Planung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.
7.3. Änderungen im Leistungsumfang oder Veranstaltungsablauf können zu Mehrkosten führen.
8. Drittdienstleister
8.1. Der Anbieter kann dem Kunden Drittdienstleister (z. B. Caterer, Technik, Fotografen, DJs, Locations) empfehlen oder deren Beauftragung koordinieren.
8.2. Sofern der Anbieter nicht ausdrücklich selbst Vertragspartner wird, kommen Verträge mit Dritt- dienstleistern ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande.
8.3. Der Anbieter haftet nicht für Leistungen, Preise, Verfügbarkeit oder Ausfälle von Dritt- dienstleistern.
9. Übergabe, Rückgabe und Schäden
9.1. Der Kunde hat Mietgegenstände bei Übergabe auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen.
9.2. Mietgegenstände sind nach Ablauf der Mietdauer vollständig, unbeschädigt und gereinigt zurückzugeben.
9.3. Schäden, Verluste oder erforderliche Nachreinigungen werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt.
10. Haftung
10.1. Der Kunde haftet ab Übergabe bis zur ordnungsgemäßen Rückgabe für Verlust, Beschädigung oder Zerstörung der Mietgegenstände.
10.2. Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.3. Für witterungsbedingte, technische oder situationsbedingte Einschränkungen übernimmt der Anbieter keine Haftung.
11. Personaldienstleistungen & Content Creation
11.1. Der Anbieter erbringt Personaldienstleistungen, insbesondere Content Creation (Foto, Video, Social Media).
11.2. Ein bestimmter Marketing-, Reichweiten- oder Umsatzerfolg wird nicht geschuldet.
11.3. Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht.
Der Anbieter ist berechtigt, die Inhalte zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden.
11.4. Rohmaterial wird nur bei gesonderter Vereinbarung herausgegeben.
12. Stornierung
12.1. Stornierungen bedürfen der Textform.
12.2. Sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, gelten folgende Stornokosten:
nach Vertragsabschluss: 30 %
bis 4 Monate vor Veranstaltung: 50 %
bis 2 Monate vor Veranstaltung: 75 %
bis 1 Monat vor Veranstaltung: 90 %
weniger als 4 Wochen vor Veranstaltung: 100 %
13. Kaution
13.1. Der Anbieter kann eine Kaution verlangen; deren Höhe wird individuell vereinbart.
13.2. Die Rückzahlung erfolgt nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Prüfung.
14. Schlussbestimmungen
14.1. Es gilt deutsches Recht.
14.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
14.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.